한국어 문의 (201) 727-3679 고객문의

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운송 및 배송

 

한국 직배송 서비스(항공 및 해운)


웹트리스는 한국에 항공 및 해운 직배송을 실시하고 있습니다.

웹트리스에서 판매하고 있는 모든 매트리스들은 전부 미국에서 생산된 제품들로서, 미국 원산지 증명을 통해 대한민국 세관에서 신속하고 정확한 통관을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

한국까지의 배송중 항공운송 과 해운운송 은, 제품 구매시 각각의 해당 배송료가 책정되어 있습니다.

매트리스가 세관을 통관한 후, 웹트리스와 제휴하고 있는 한국 현지 SK GLOBAL LOGISTICS 와 CJ 대한통운 을 통해 고객님의 댁까지 배송이 됩니다.

 


한국배송 관련 당사 파트너

SK 글로벌 로지스틱스
서울시 마포구 세강길 82 벽송빌딩 8층
웹트리스 배송담당 DIRECT CALL : 02-911-3336


통관 후 현지 배송 회사의 한국내 배송료는 고객님께서 추가로 부담하셔야 하는 비용으로 대개 6~10만원 선에서 이루어집니다.

고객님의 방까지 안전하게 설치하는것을 기본으로 합니다. 다만 설치기사님이 배송하지 못하는 특별한 장소 (2층 이상 계단이나 엘리베이터의 협소한 관계로 사다리차 등의 이용비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)

혹시 배송과정에서 생길 수 있는 어떤한 오염이나 훼손도 우선적으로 저희 웹트리스가 책임집니다.

배송비용은 한국통관시 발생하는 세금(부가세) 과 한국내 배송비(5-8만원: 매트리스 사이즈마다 차이 있음.)는 별도로 배송사에서 청구하게 됩니다.

항공 배송의 경우 (소요기간 14-20일)

비용 예: 699불 씰리 퀸 사이즈 매트리스의 경우
(환율 1,190원 기준, 수도권 배송)

구매가격:   $699 831.810원
항공운임:   $230 273,700원
웹트리스 결제 총액 $8891,105,510원
보세창고료,통관수수료등:   $25 29,750원
한국내 배송비: (수도권 6만원/ 지방 7만원)     60,000원
수입부가세: 구매가격+ 배송비의 10%     105,791원
한국내 배송회사 청구 총액  185,541원
 

전체 총액  

     

1,291,051원


*한국배송비,부가세등 한국발생비용은 당사 한국배송 파트너회사에서 한국도착후 일괄 청구합니다.
 이 외 추가 비용은 없습니다.

 

해운 배송의 경우 (소요기간 30-40일)

비용 예: 699불 씰리 퀸 사이즈 매트리스의 경우
(환율 1,190원 기준, 수도권 배송)

구매가격:   $699 831.810원
해운운임:   $110 130,900원
웹트리스 결제 총액 $889962,710원
보세창고료,통관수수료등:   $25 29,750원
한국내 배송비: (수도권 6만원/ 지방 7만원)     60,000원
수입부가세: 구매가격+ 배송비의 10%     96,271원
한국내 배송회사 청구 총액  186,021원
 

전체총액

     

1,148,731원

 *한국배송비,부가세등 한국발생비용은 당사 한국배송 파트너회사에서 한국도착후 일괄 청구합니다. 
 이 외 추가 비용은 없습니다.

 

저희 웹트리스는 주문이후 바로 해당 브랜드 공장으로 주문이 들어가게 됩니다.

미리 생산된 재고는 취급하지 않으므로 , 다른 업체보다는 생산,배송시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

단, 일부 인기제품의 경우 선 주문을 보통 2-3주 정도 미리 해 놓아, 빠른 배송이 이루어 질수도 있습니다.

주문 후 항공 직 배송을 통해 도착까지는 대략 14일 ~ 20일 정도 소요됩니다.

해운의 경우는 주문부터 배송완료까지 30일 ~ 40 일정도 소요 됩니다.(그 밖의 특별한 경우, 날씨 및 기타 다른 요소들로 인해 시간이 더 걸릴 수 있습니다.) 

배달 스케줄 고객님이 원하시는 곳에 배달할 준비가 되면, 한국 현지 파트너 업체를 통해 한국비용 청구와 더불어 배송일정을 안내 해드리게 됩니다. 

 

주문 취소 / 반품 정책

주문 취소 :웹트리스에서 판매하는 모든 매트리스는 주문을 받은 후 미국에서 생산되는 새 제품으로서, 주문 후 적어도 2일 이내에 주문 취소를 하셔야 전액을 환불 받으실 수 있습니다.

또한 제품이 배송된 후, 취소 할 경우에는 제품 반송 비용을 부담하셔야 합니다.

기타 필로우나 프로텍터의 경우는 주문후 7일이내에 취소하시면 전액 환불이 가능합니다.

결제금액에 대한 환불은 요청 즉시 이루어지며 ,보통 고객님의 계좌에 환불되는 기간은 카드사별로 상이합니다.

주문과 배송 및 취소 등에 관한 질문은, 한국어 문의가 가능한 미국내 (201) 727-3679 또는 info@webttress.com,  고객상담링크  를 통해 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 

배송불량 시 교환 및 환불 :배송시 파손이나 오염이 있는경우 당사로 이메일 혹은 한국파트너사로 연락해주시면 빠른 기간내에 교환 및 환불을 해드리게 됩니다.

혹시라도 교환을 위해 새로 선택하신 매트리스의 가격이 더 높다면 이전 구매하신 매트리스와의 차액을 추가로 지불하셔야 하며, 만일 더 낮은 가격의 매트리스라면 이전 매트리스와의 차액은 크레딧으로 돌려드리지 않는 점에 유의하시기 바랍니다.

불량 또는 오염된 제품이 아닌, 단순 변심에 의한 매트리스 교환 시 $150의 교환 수수료가 있으며, 발생되는 추가 운송 비용을 지불하시게 됩니다.

기타 자세한 사항은 한국어 통화가 가능한 미국내 (201) 727-3679 또는 한국파트너사  02-911-3336  이나  info@webttress.com , 고객상담링크 를 통해 이메일을 보내 주시기 바랍니다.